Ja zeker!

We hanteren het wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen. Die termijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt.

Binnen de retourtermijn mag je je bestelde artikelen redelijkerwijs uitproberen om te weten of het naar behoren werkt en of je er blij mee bent. Net zoals dat je kleding en schoenen past in een winkel, mag je een artikel dat je via een website bestelt, testen om te kijken of het bevalt en of het voldoet aan je eisen. Je mag het artikel niet volledig in gebruik nemen als je nog niet weet of je het houdt.

Wanneer je niet tevreden met het bestelde artikel dan kan je het goed verpakt terugsturen naar het onderstaand adres:

Simone FM & HITZZZ!! Webwinkel
Oude Weg 29
9561 LA Ter Apel

Voeg de gegevens van je bestelling en je persoonlijke gegevens toe aan het pakket zodat we weten wie het pakket retour stuurt. Dit mag geschreven op een briefje of nog makkelijker: voeg een print van je bestelbevestiging toe die je per mail van ons hebt ontvangen.

De verzendkosten van je retourzending zijn voor EIGEN REKENING!

Pas wanneer we je artikel(en) in onbeschadigde staat hebben ontvangen storten we het aankoopbedrag terug op het rekeningnummer waar je je aankoop mee hebt betaald. Verzendkosten worden niet terugbetaald!

We hanteren standaard een levertijd binnen 10 werkdagen, te rekenen vanaf de datum van ontvangst van de betaling van de overeengekomen prijs inclusief btw en eventueel verzend/bezorgkosten. 
 
Als er sprake is van overmacht, bijvoorbeeld wanneer een product niet meer te leveren is, wordt je z.s.m. op de hoogte gesteld. Je kunt hiervoor geen enkele schadevergoeding eisen.

Nee dit is niet mogelijk.

Mail ons via mail@simonefm.nl of mail@hitzzz.nl